Frau Birgit Klyssek
Mobil:+49 (0)176 88 22 34 49
E-Mail: info@bktranslation.de

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Wir sind in Frankfurt, Barcelona und online unterwegs.

Wer bin ich und warum bin ich interkulturelle Kompetenztrainerin für Spanier in deutschen Unternehmen?

Birgit Klyssek, interkulturelle Mediatorin Spanien-Deutschland mit dem Ñ-Effekt

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

• Sprachtrainerin mit interkultureller Kompetenznote für Deutsch und Spanisch als Fremdsprache,
• Fachübersetzerin mit Schwerpunkt Wirtschaft, beglaubigt, Dolmetscherin Spanisch><Deutsch, Englisch, Katalanisch

Meine Erfahrungen in Spanien und Deutschland

• 28 Jahre vor Ort in Spanien, Katalonien, darunter
• Seit 1999 selbstständig mit eigener Sprachschule und Übersetzungs- und Dolmetscherbüro.
• Von 2008 bis 2012 ISO 9001/08 durch Bureau Veritas zertifiziert.
• Seit 2013 zwischen Frankfurt am Main, Deutschland, und Spanien

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Meine Workshops, Webinare, Mentoring, Coaching

• Interkulturelle Kompetenz und Kommunikation – Spanier in deutschen Unternehmen.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Klischees und Denkmuster im Kreuzfeuer.  Willkommenskultur in Unternehmen. Arbeitsbasierender vs. beziehungsbasierter Aufbau von Geschäftsbeziehungen, Spanier – Deutsche. Erfolg bei der Zusammenarbeit mit spanischen Mitarbeitern, Azubis im Handwerk. Workshops in Unternehmen und Coaching zwischen deutschen und spanischen Mitarbeitern.

Seminarsprache: Deutsch, Spanisch. Zielgruppe: Firmen und ihre Mitarbeiter,  Personaler, Personalbeschaffer, Personalsucher, Recruiter, Behörden und Organisationen, Azubis, Kleinunternehmer, Solo-Selbstständige und sonstige. Modalität: Online*

• Recruiting von Spaniern in Spanien, Softskills erfolgreich bei Bewerbungsgesprächen auf Spanisch einsetzen.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Bewerbungsgespräche mit Spaniern im In- und Ausland. Die Bedeutung interkultureller Kompetenz Spanien-Deutschland, sehr guter Spanischkenntnisse und Softskills für eine nachhaltige Anwerbung.

Seminarsprachen: Deutsch. Zielgruppe: Personalbeschaffer, Personalsucher, Recruiter, Behörden und Organisationen, sonstige. Modalität: Online*

• Beratung spanischer Einwanderer vor und nach der Einwanderung nach Deutschland.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Die Bedeutung guter bis sehr guter deutscher Sprachkenntnisse. Warum Englisch kein alleiniges Requisit und Zugang für eine erste und dauerhafte Integration ist. Was bedeutet Integration? Wie werde ich Teil der neuen Gesellschaft? Tipps zu Behördengängen, Ärzten, Steuerberatern, Steuernummer, Arbeitssuche, Wohnungssuche, Auto ummelden, Führerschein umschreiben, Führerschein machen,  internationale Kindergärten und Schulen, Studieren, Bewerbungsgespräche, Lebenslauf, Bürgeramt, kirchliche Einrichtungen, … Vorbereitung auf den Einbürgerungstest, interkultureller Sprachunterricht online.

Seminarsprachen: Spanisch. Zielgruppe: Privatpersonen, Mitarbeiter, Arbeitssuchende, Azubis, Kleinunternehmer, Solo-Selbstständige und sonstige. Modalität: Online*

• Expats in Deutschland, ankommen und sich integrieren.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Expats: die Realität leben und eintauchen. Raus aus der Isolation und Komfortzone, rein ins wahre Leben. Warum Englisch kein alleiniges Requisit und Zugang für eine dauerhafte Integration ist. Was bedeutet Integration? Wie werde ich Teil der neuen Gesellschaft? Tipps zu Behördengängen, Ärzten, Steuerberatern, Steuernummer, Arbeitssuche, Wohnungssuche, Auto ummelden, Führerschein umschreiben, Führerschein machen,  internationale Kindergärten und Schulen, Studieren, Bewerbungsgespräche, Lebenslauf, Bürgeramt, kirchliche Einrichtungen, .. Vorbereitung auf den Einbürgerungstest, interkultureller Sprachunterricht online.

Seminarsprachen: DEUTSCH, ENGLISCH, SPANISCH. Zielgruppe: Unternehmen. Modalität: Online*

• Beratung deutscher Auswanderer nach Spanien.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Coaching in Deutschland und Begleitung vor Ort in Spanien, wie fange ich mein Projekt „Auswandern nach Spanien“ an, Suche nach Geschäftsräumen, Lokalen, Unternehmenskauf, Marktanalyse von Geschäftschancen: die Bedeutung guter bis sehr guter Sprachkenntnisse der spanischen Sprache. Was bedeutet Integration? Wie werde ich Teil der neuen Gesellschaft? Tipps zu Behördengängen, Ärzten, Steuerberatern, Steuernummer, Selbstständigkeit, Arbeitssuche, Wohnungssuche, Auto ummelden, Führerschein umschreiben, internationale Kindergärten und Schulen, Studieren, Bewerbungsgespräche, Lebenslauf, Bürgeramt, kirchliche Einrichtungen, Amtssprachen in Spanien und ihre Bedeutung … Spanisch Sprachunterricht online.

Seminarsprachen: DEUTSCH. Zielgruppe: Kleinunternehmer, Solo-Selbstständige, Mitarbeiter und weitere. Modalität: Online*

• Beratung deutscher Rückwanderer aus dem Ausland.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Was gerade Solo-Selbstständige beachten und vorab reflektieren sollten. Gründe, die Ihre Rückkehr bestimmen. Reflexionspunkte: Idealisierung der alten bzw. unbekannten Heimat, Wiedereingliederung in die Kranken- und Rentenversicherung, Anmeldung beim Finanzamt und Steuerberater finden, Netzwerken auf geschäftlicher Ebene. Softskills bei der Rückwanderung nach über 20 Jahren: innere und äußere Reflexion, kritische Haltung gegenüber der neuen Heimat, kritische Äußerungen an der neuen Heimat, wie ist das Selbstbild des Deutschen/Spaniers, Nationalstolz vs. Kritik am System und Vergleich zu spanischen/deutschen Verhältnissen, Errungenschaften, Gesellschaft, … Wertschätzung Solo-Selbstständiger in beiden Ländern, gesellschaftliche Stellung und Aufbau und seine entscheidenden Faktoren.*

Seminarsprachen: DEUTSCH. Zielgruppe: Kleinunternehmer, Solo-Selbstständige und weitere. Modalität: Online*

• Beratung deutscher Rentner für ein Leben in Spanien unter der Sonne. Lebensabend für ein schöneres Leben in Spanien.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Was müssen Sie beachten? Vor- und Nachteile, in Spanien alt zu werden: wann ist der richtige Zeitpunkt für ein Leben in Spanien, medizinische Versorgung, Krankenversicherung, Beantragung der spanischen Versicherungskarte, Seniorenheim in Spanien, private Pflegekräfte, Reinigungspersonal, Einkaufshilfe, neue Lebensfreude und Lebenssinn unter spanischer Sonne, Freunde und Bekannte finden, Golfen und Golfplätze, Restaurants, Geschäfte, Infrastruktur, Wohnortbestimmung: im Ortszentrum oder in einer Wohnsiedlung in der Umgebung, Erreichbarkeit und Mobilität im Alter, eigener PKW (Überführung, Ummeldung, Führerschein), Fahrrad, öffentliche Verkehrsmittel, Einkauf für den täglichen Bedarf, Teilhabe am gesellschaftlichen Leben, kulturelle Veranstaltungen, durchschnittliche Temperaturen, ist der neue Wohnort von deutschsprachigen Touristen bzw. Einwohnern geprägt, Haustiere und Tierärzte, Banken und Notare, Immobilienkauf oder mieten, Durchschnittsmieten bzw. durchschnittliche Immobilienpreise, Umzug, Versicherungen abschließen (keine Doppelversicherung!), Handwerker suchen, spanische Sprachkenntnisse, usw.

Seminarsprache: DEUTSCH. Zielgruppe: Privatpersonen. Modalität: Online*

• Business-Etikette bei Videokonferenzen – online

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Etikette und Homeoffice

Seit Covid-19 ist das Homeoffice auf dem Weitermarsch und gewinnt im unternehmerischen Zusammenhang auf nationaler als auch internationaler Ebene immer mehr an Bedeutung. Das ist ein klarer und zukunftsträchtiger Fakt. Die Frage ist doch, wie wir unter Beachtung des Social Distancing weiterhin miteinander kommunizieren können und werden. Das Thema ist nachhaltiger Natur und nicht nur situativ zu betrachten. Für die einen gehört es bereits seit etlichen Jahren zum Alltag und für andere wird es nun zum alltäglichen Instrument im unternehmerischen und beruflichen Kontext.

Seminarsprachen: DEUTSCH, ENGLISCH, SPANISCH. Zielgruppe: Unternehmen und Privatpersonen. Modalität: Online*

• Netiquette Deutschland und Spanien im Vergleich.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Welche Anrede benutze ich in einer E-Mail (hallo, hi, liebe/r, sehr geehrte/r – mit/ohne Namen), wie beginne ich, Siezen versus Duzen, Distanz auch beim Duzen bewahren, welche Vorteile bringt der Schriftverkehr in beiden Ländern und wie wird er eingesetzt (im Vergleich zum Telefonat), Blind Carbon Copy bzw. „unsichtbarer Durchschlag“, dem Absender antworten und CC nicht vergessen, interner Umgangston bei Rundmails, korrekte Anrede bei freiberuflichen Mitarbeitern (duzen/siezen) und Wertschätzung ausdrücken,  Rechtsschreibung und Überprüfung, Umgangssprache oder formeller Stil in welchen Situationen (privat, geschäftlich, Behörden, Schule, Sportverein, Hotel, …), sich bedanken, sich verabschieden (liebe, beste, freundliche Grüße), Zeitfenster zum Beantworten, …

Seminarsprachen: DEUTSCH, ENGLISCH, SPANISCH. Zielgruppe: Unternehmen und Privatpersonen. Modalität: Online*

• Knigge, Benimm Guide in privaten und geschäftlichen Lebensbereichen Deutschland – Spanien.

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Dresscode, Begrüßung, Tischmanieren, im Restaurant, Kundentermine, telefonieren, beim Sport, im Urlaub, …

Seminarsprachen: DEUTSCH. Zielgruppe: Zielgruppe: Firmen, Privatpersonen, Kinder und Jugendliche. Auch im interkulturellen Kontext: Unterschiede Deutschland und Spanien. Modalität: Online*

• Knigge, Benimm Guide im Handwerk

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Die Bedeutung angemessenen Benehmens im Handwerk, was versteht man unter dem Handwerkerberuf, wo sind die Einsatzstätten eines Handwerkers.

Handwerker sind häufig im privaten Bereich, das heißt in Privatwohnungen und Privathäusern, Eigentümergemeinschaften als auch im gewerblichen Bereich unterwegs. Fachleute wie beispielsweise Elektriker oder Klempner und weitere werden händeringend gesucht und man kann daher von einer steigenden Nachfrage nach Handwerkern ausgehen.

Auch in heutigen Zeiten ist ein entsprechendes Benehmen das A und O für einen kundenorientierten Handlungsspielraum weiterhin von höchster Bedeutung.

Punkten können Dienstleister nicht nur durch ihr Preisangebot, sondern vielmehr durch ihr Fachwissen und Softskills. Zu den Softskills eines Handwerkers gehören demzufolge einwandfreies Benehmen gegenüber dem Kunden, das hier Gegenstand unserer Schulung ist.

Seminarsprachen: DEUTSCH, SPANISCH. Zielgruppe: Unternehmen und Privatpersonen. Modalität: Online*

• 50+ – na und? Was bedeutet das für Frauen in beruflicher Hinsicht? Midlife Krise, Wechseljahre, Neuanfang mit 50+.

Es ist nie zu spät und das Leben kann noch so wahnsinnig interessant sein und werden. Ich lebe mein Leben und tue es auf meine Art. Einzelcoaching. Seminarsprachen: DEUTSCH*

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

*Einzelcoaching: vorab ein 20-minütiges Gespräch zur Bedarfsermittlung per Zoom.

Gruppencoaching: nach Absprache

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Interkulturelle Kompetenz, Expat-Coaching, Business-Etikette

Frau Birgit Klyssek
Mobil:+49 (0)176 88 22 34 49
E-Mail: info@bktranslation.de